Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Crystalkbeauty (ci-après « nous », « notre entreprise »). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.crystalkbeauty.com.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement.

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.

• Données de commande : Produits achetés, historique d’achats, préférences.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

Nos prestataires de paiement sécurisés (ex. Stripe, PayPal).

• Traiter vos commandes et livrer vos produits.

• Gérer votre compte et personnaliser votre expérience.

• Vous envoyer des offres promotionnelles et newsletters (si vous avez donné votre consentement).

• Améliorer notre site et nos services via des analyses statistiques.

• Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité du site.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Nous les partageons uniquement avec :

• Nos prestataires de paiement sécurisés (ex. Stripe, PayPal).

• Nos partenaires logistiques pour la livraison.

• Les autorités en cas d’obligation légale.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Toutes les transactions sont sécurisées via des protocoles de cryptage.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter vos données.

• Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations erronées.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données.

• Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données sous format exploitable.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@crystalkbeauty.com.

8. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 Email : contact@crystalkbeauty.com