FAQ
1. Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une gamme de soins pour la peau incluant des nettoyants, hydratants, sérums, crèmes solaires et traitements ciblés adaptés à différents types de peau.
2. Comment choisir les produits adaptés à ma peau ?
Chaque peau est unique ! Consultez notre guide des types de peau ou réalisez notre diagnostic en ligne pour trouver les produits qui correspondent à vos besoins.
3. Vos produits sont-ils naturels et cruelty-free ?
Oui, nous privilégions des ingrédients naturels et nous garantissons que nos produits ne sont pas testés sur les animaux.
4. Proposez-vous des échantillons ?
Non, pour le moment nous ne proposons pas d’échantillons.
5. Comment intégrer vos produits dans ma routine de soin ?
Une routine efficace comprend généralement un nettoyage, un soin ciblé (lotion et sérum ), une hydratation et une protection solaire en journée.
6. Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués en Corée du Sud dans le respect des normes de qualité et de sécurité les plus strictes.
7. Puis-je utiliser vos produits si j’ai la peau sensible ?
Oui, nous avons des gammes spécialement conçues pour les peaux sensibles. Nous recommandons de faire un test sur une petite zone avant une première utilisation.
7. Puis-je utiliser vos produits si j’ai la peau sensible ?
Oui, nous avons des gammes spécialement conçues pour les peaux sensibles. Nous recommandons de faire un test sur une petite zone avant une première utilisation.
8. Livrez-vous à l’international ?
Nous livrons dans plusieurs pays. Consultez notre page Livraison & Retours pour plus de détails.
9. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon votre localisation, généralement entre 4-6 jours ouvrés.
10. Comment retourner un produit ?
Si vous n’êtes pas satisfait(e), vous pouvez retourner votre produit dans un délai de [nombre de jours] sous certaines conditions. Consultez notre politique de retour pour plus d’informations.