Conditions générales de ventes

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits de soins pour la peau proposées sur le site Crystal Kbeauty. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister, notamment en raison de mises à jour des formulations.

Article 3 – Prix et Paiement

Les prix affichés sur le Site sont en euros et incluent toutes taxes applicables, sauf indication contraire.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre mode de paiement accepté.

Article 4 – Commande

• Toute commande est définitive après validation du paiement.

• Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

• En cas d’indisponibilité d’un produit, le client en sera informé et pourra choisir un remboursement ou un échange.

Article 5 – Livraison

• Livraison en France sous un délai estimé de4-5 jours ouvrés.

• Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

• En cas de retard, le client sera informé dans les meilleurs délais.

Article 6 – Droit de rétractation & Retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

• Les produits doivent être non ouverts et en parfait état pour être retournés.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

• Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

Article 7 – Garanties et Responsabilité

Nos produits sont conformes aux normes en vigueur. En cas de réaction indésirable, il est conseillé d’arrêter l’utilisation et de consulter un professionnel de santé.
Nous ne saurions être tenus responsables en cas d’utilisation non conforme du produit.

Article 8 – Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes et ne seront jamais revendues à des tiers. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en nous contactant.

Article 9 – Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit de l’Etat français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice.

Article 10 – Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : contact@crystalkbeauty.com